سياسة الخصوصية

مقدمة

في نبض الابتكار للحلول الإبداعية، نلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم عند تعاملكم معنا أو استخدام خدماتنا. نحن نعمل وفقاً لأنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا بكفاءة:

المعلومات الشخصية:

• الاسم الكامل ومعلومات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان)
• معلومات الشركة أو الجهة (الاسم التجاري، السجل التجاري، الرقم الضريبي)
• المسمى الوظيفي والدور في المشروع

معلومات المشروع:

• متطلبات المشروع والمواصفات الفنية
• المحتوى والمواد المقدمة من العميل (صور، نصوص، شعارات، هوية بصرية)
• التعليقات والمراسلات المتعلقة بالمشروع

المعلومات التقنية:

• عنوان IP ومعلومات المتصفح عند استخدام موقعنا الإلكتروني
• بيانات التحليلات وسلوك التصفح (عبر ملفات الارتباط)

كيف نستخدم بياناتكم

• تنفيذ وإدارة المشاريع والخدمات المتفق عليها
• التواصل معكم بشأن المشاريع والتحديثات والعروض
• إصدار الفواتير ومعالجة المدفوعات
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة العملاء
• الامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية
• إرسال محتوى تسويقي (بموافقتكم المسبقة)

مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تقديم الخدمات (مثل مزودي الاستضافة أو خدمات الدفع)، وهم ملزمون بحماية بياناتكم
• عند الضرورة القانونية أو بناءً على طلب جهات حكومية مختصة
• في حال اندماج أو بيع أصول الشركة، مع ضمان استمرارية حماية البيانات

حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، الفقدان، أو التسريب. نستخدم تقنيات التشفير، جدران الحماية، وبروتوكولات الأمان المعتمدة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق عبر الإنترنت، ونشجعكم على اتخاذ احتياطات إضافية.

حقوقكم

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية ومراجعتها
• طلب تصحيح أو تحديث معلوماتكم
• طلب حذف بياناتكم (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
• الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض تسويقية
• طلب نقل بياناتكم إلى جهة أخرى (حيثما ينطبق)

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات أو للامتثال للمتطلبات القانونية والمالية (مثل الإقرارات الضريبية). بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع. تشمل: ملفات ارتباط ضرورية لعمل الموقع، ملفات تحليلية لفهم سلوك المستخدمين، ملفات تسويقية (مع موافقتكم). يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفحكم. تعطيل بعض ملفات الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

القُصّر

خدماتنا موجهة للشركات والأفراد البالغين. لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأشخاص دون سن ١٨ عاماً. إذا علمنا بجمع معلومات من قاصر، سنقوم بحذفها فوراً.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطركم بأي تغييرات جوهرية عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني. ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

تواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بخصوصيتكم وبياناتكم: